認識捷克

換錢不滿匯率,有3小時鑑賞期 | Protection against tricky exchange offices

 
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春暖花開,也給大家帶來春天好消息,現在開始你在捷克換錢將有三小時的鑑賞期。

我暱稱這三小時為鑑賞期,因為在你到換匯所將價值1,000歐元以下的幣值換成捷克克朗後,如果對於匯率不滿意,可以在3小時以內憑持收據回到原來的換匯所,請求將錢退換回來。此新政策於2019年4月1日在捷克全國生效。

根據捷克國家銀行發言人Fišerová女士表示,捷克國家銀行一年收到將近300則關於換匯爭議的相關客訴,但這還只是冰山一角而已,事實上更多的旅客並沒有提出客訴。

由於新政策剛發布,主要消息發布還是多以捷克文為主,但我覺得其實最需要受這項政策保護的是外國旅客,期待捷克官方之後可以有各式外國語言的相關宣導配套,能讓更多旅客知道這項權益。希望藉由新政策的執行,讓旅客多一點保障,並打壓不肖換匯所。

小提醒:

1.當換匯所聽到你想要把錢換回去時,可能會提出更優惠的匯率,試著跟你協商。這時你有權選擇接受換匯所提供的新匯率或是選擇不予理會,堅持根據法律依據將錢換回來。

2.捷克使用歐元嗎?是歐元區嗎?

捷克是歐盟成員,但目前還沒有加入歐元區(Euro area)。

捷克當地仍使用的幣別是克朗,但有些觀光地區為了方便旅客會收歐元。當然收歐元的價格就會比克朗還要高一些,因為商家還是需要將歐元換成克朗才能使用,中間需負擔匯差與行政等費用。